У меня такое было, когда я кости забывал приаттачить к модельке, без костей она работать не будет.
А чтобы проверить это тебе надо включить режим позирования, выделить конечность и подвигать, чтобы с костями двигалась моделька. Ну, по крайней мере так в блендере, про 3дс макс не шарю