Проверь в личном кабинете статус аккаунта, крайне маловероятно, что удалили. Их сейчас «замораживают» в случае длительной неактивности. Если это так, то для разморозки пиши в жалобы на администрацию, если аккаунт найти не удаётся – в технический раздел.