Важно Кратко о разделе. Правила, новости, нововведения

[21:00]

---

Раздел «Вопрос-ответ» создан для помощи игрокам по различным вопросам: моду, системам, сегменту организаций, сайту, форуму и другим. Если вы столкнулись с недостаточно точным ответом на вопрос в /ask от администрации, не нашли нужной информации на форуме/сайте или желаете узнать более подробно о какой-либо теме, то Вы можете создать тему в данном разделе и в свободном формате изложить свой вопрос.
Ответы на Ваши вопросы даст и разберёт команда раздела или опытные игроки сервера. Время обработки вопроса, как правило, не превышает 24-х часов.

Модератор раздела — @craft

Список ответственных за раздел — Guides:

• @слишком крутой
• @эклипс блейд
• @true castro
• @zaytsev
• @hakeemio
• @adidaso
• @GFFG

---

Правила раздела​

• Ключевой задачей раздела являются ответы на заданные игроками вопросы, а также помощь со всевозможными проблемами в игре.
• На весь раздел распространяются общие правила форума;
• Перед созданием темы в обязательном порядке ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами. Вероятнее всего, там уже есть ответ на Ваш вопрос;
• Темы с оффтопом, шуточным содержанием и тому подобное будут архивироваться, а топикстартеру — выдан режим чтения на срок от 1 до 7 дней;
• При создании темы необходимо выбрать соответствующий заголовок, отражающий суть вопроса, без лишней воды;
• Если топикстартер не выходит на связь в течение 24х часов, тема отправляется в архив. При наличии сообщений в нём, модератор раздела вправе выбрать решение самостоятельно;
• В том случае, если Вы хотите обсудить определенную тему или имеющуюся проблему, а не просто получить ответ на конкретный вопрос, следует обратиться в раздел "Игровые обсуждения";
• Запрещено создавать темы, связанные с поиском модификаций, скинов и другого контента из раздела "Модификации". Подобные темы необходимо размещать в соответствующем разделе, в противном случае они будут перенесены;
• Темы, содержащие в себе популяризацию VPN-сервисов и обхода блокировок отправляются в архив или удаляются;

---

cred: @2100，@мой дом блок​

 

[мой дом блок]

Спойлер: Список изменений до 11.05.23

К сожалению, не вышло нормально перенести эти сообщения сюда. Поэтому, пока что так.

 

[мой дом блок]

UPD / 12.05

Немного обновил оформление, добавил новые пункты правил, отредактировал старые.

Создал тему с кратким описанием роли Guides и всей необходимой информацией по вступлению в команду.
https://forum.gambit-rp.ru/threads/450498/

 

[мой дом блок]

UPD / 21.05

Полностью обновили и переработали правила для подраздела "Помощь по игре".
https://forum.gambit-rp.ru/threads/451348/

Чуть подправили и переделали "Часто задаваемые вопросы", еще будем дорабатывать.

 

[мой дом блок]

UPD / 04.07

• Изменили правила раздела "Вопрос-ответ". Теперь в нем снова разрешены любые вопросы и просьбы связанные с модификациями.
  
  
• Вновь подкорректировали правила подраздела "Помощь по игре".
  
  
• Переделали "Часто задаваемые вопросы", изменили оформление, актуализировали тему, добавили больше вопросов, которые актуальны на данный момент. Отталкивались от всех тем в архиве "Вопрос-ответ" за последние 6 месяцев.
  
  
• Провели небольшие изменения в команде "Guides", убрали лишних и оставили только самых активных и инициативных.
  
  
• Перепроверили все гайды в разделе, самые достойные выдвинули на одобрение и закрепленный статус.
  
  
• Большинство гайдов по форуму, системам, документациям и прочие темы, связанные с технической частью сервера - обновили и починили, в целом актуализировали всю устаревшую информацию 18-20 годов. Все еще продолжаем работу.
  
  
• Добавили несколько своих гайдов, связанные с форумом и новой системной работой на сервере.
  
  
• Переместили несколько полезных тем из раздела "Помощь игрокам" к нам, отредактировали их и привели в читабельный вид.
  
  
• Раскидали все гайды по подразделам, которым они соответствуют.

 

[мой дом блок]

UPD / 15.10

• В правилах раздела "Вопрос-ответ" были внесены изменения, включая отмену запрета на создание тем, связанных с ролевым процессом, консультациями и развитием фракций.
  
  
• Добавили в тему выше список ответственных за раздел — Guides.
  
  
• Провели небольшие изменения в команде Guides, избавились от неактивных, оставив только самых полезных и инициативных.

 

[21:00]

---

Масштабные обновления, калибровка решений и другие изменения​

За последний месяц наша команда отработала так, как никогда раньше. С момента моего восстановления на куратора Guides и впоследствии модератора раздела «Поддержка сообщества» мы провели ряд значительных обновлений раздела специально для вас. Мы стараемся постоянно улучшать и обновлять наш раздел. Сегодня, 8-го марта, мы полностью закончили все работы и хотим постараться максимально подробно об этом рассказать.

---

Вопрос-ответ​

Прежде, чем рассказать о наших изменениях в этом разделе, я позволю себе 30 секунд или одну минуту дать маленькую историческую справку. Вы не против?

Раздел "Вопрос-ответ" был создан, по нашим сведениям, весной 2018 года. Он представлял из себя обычный раздел, где любой желающий мог помочь пользователям с интересующими вопросами. После, в начале 2021 раздел изменил свой курс, куратором раздела был Volk, ныне находящийся на посту разработчика. Именно в этот момент в этот раздел загрузили плагин, позволяющий выставлять решения и апвоуты на сообщения, который позволяет легко и быстро найти решение на заданный вопрос в любой момент. Многие пользователи форума через поиск находят решение своих проблем в темах годовалой и более давности. Чтобы своевременно закрывать новые темы от игроков, правами редактирования раздела владели обычные хелперы. Из команды выбиралась группа хелперов, именованная «Аск-агентами», которая занималась слежкой за разделом. Стоит заметить, что Аск-агентами могли быть только игровые помощники сервера San-Fierro. Это приносило ряд проблем, ведь во времена разделённых серверов хелперов было намного больше, чем сейчас. Многие из них пользовались своими правами и ставили решения на свои чаще всего бессмысленные сообщения, чтобы накрутить себе число решений в профиле и попасть в топ пользователей. Мы следили за этим и наказывали подобных хелперов, но искоренить это не получалось. Затем, в марте 2023-го года мы с мой дом блок объединили две роли, работающих в нашем разделе: Guides (ранее те, кто проявлял активность в создании гайдов "Помощь по игре") и Аск-агенты. Хелперы ушли в закат, и теперь одна плашка Guides одновременно отвечает за гайды, и модерирует раздел "Вопрос-ответ". Этим решением мы смогли избавиться от накруток решений, однако и здесь начался беспорядок. Некоторые участники команды занимались тем же. Усложняло ситуацию то, что решения изменялись в темах страниц 2022-21 года давности, то есть в середине и почти самом конце архива, за чем уследить было очень сложно.​

Исходя из всего этого мы ПОЛНОСТЬЮ перебрали все 8 тысяч тем архива Вопрос-ответ, тщательно проверяя качество ранее выставленных решений. Лично я начал вести учёт решений тех, кто имеет право изменять решения в архиве, чтобы избежать их набива.
Про VPN. С 1 марта 2024 года вступил в силу запрет на популяризацию VPN-сервисов на территории Российской Федерации. Вместе с проверкой решений в архиве, мы также отправили соответствующие темы в скрытый архив. Помните, что отныне запрещено создавать темы с упоминанием VPN, прокси и другими видами обхода различных блокировок. Вследствие калибровки решений и вышеописанной ситуации у некоторых форумных пользователей могло измениться число решений.
Проанализировав архив, мы решили отказаться от архивирования тем, не соответствующих тематике раздела. С этого момента разрешено создавать топики любой тематики. Чтобы максимизировать равность между пользователями и их решениями, в темах с поиском модификаций и другими вопросами, которые имеют связь с другими разделами форума, мы будем отключать систему ответов. Выглядит это так:

Отвечать и помогать в таком случае не запрещено, но ставить решения и апвоуты в таких топиках будет невозможно. Темы, косвенно или напрямую касающиеся SA:MP, нашего проекта в целом, изменениям не подлежат. Во всех темах архива, которые закрывались без решения, уже отключена эта система. Надеемся на понимание.

---

Гайды​

В прошлом году часть картинок была удалена с базы данных форума, из-за этого большинство скриншотов в гайдах раздела «Документация» исчезло. Мы полностью обновили скриншоты во всех гайдах, и кроме этого полностью переработали и освежили их оформление. Теперь узнавать о системах сервера стало проще! Никаких мелких, жирных шрифтов и выравнивания по центру.

---

Прочее​

Вместе с обновлением гайдов, мы выделили пользователей, внёсших наибольший вклад в их создание и редактирование за последний месяц и прошлые года, и выдали достижение "Гайдовед".
Теперь и вы сможете поучаствовать в улучшении нашего раздела! Была создана тема, с помощью которой можно связаться с нами. Если Вы нашли какую-то ошибку, неправильно выставленное решение, проблему с гайдом, его отсутствие — смело пишите сюда. Там мы принимаем просьбы по любым вопросам, связанным с разделом.

---

За проделанную работу выражаю большую благодарность нынешнему составу нашей команды Guides (можно ознакомиться в самом первом посте). Вместе мы смогли выполнить большой объём работы качественно и быстро. Совершенствуем раздел и дальше, обязательно будем держать вас в курсе. Спасибо, что вы с нами!

 

[21:00]

---

Обновление часто задаваемых вопросов и раздела гайдов​

Приветствуем всех, в течение последних двух недель продолжали обновлять и актуализировать наши разделы. В этот раз занялись часто задаваемыми вопросами, разделами «База знаний» и «Гайды» от игроков с прочей информацией о сервере, ролевому режиму или организациям.

---

Часто задаваемые вопросы​

Чтобы сократить число часто создаваемых топиков в разделе с одинаковыми вопросами или просьбами, мы решили переработать тему "Часто задаваемые вопросы". Сначала мы провели небольшой опрос среди нескольких команд, чтобы определить пути дальнейших действий.

В связи с большим количеством негативных отзывов было решено переработать оформление самой темы. Сейчас ответы можно найти быстрее, сейчас они не находятся в спойлерах. Яркие картинки для обособления вопросов друг от друга оказались неудобными в навигации для многих форумных пользователей. Лучшим вариантом для нас оказалось классическое оформление, которое использовалось для переработки гайдов Документации.

Само содержание темы не изменялось уже 2 года. Большинство вопросов также являлось неактуальным, например информация об относительно новой системе бонусов за время игры на сервере. Поэтому кроме изменения оформления наша команда дополнила каждый существующий ответ на вопрос и создала не меньше трети от изначального числа новых ответов на часто задаваемые вопросы. Кроме того, для удобства посетителей нашего раздела, в эту тему мы добавили ссылки на скачивание чистой GTA и SAMP, русификатор, Chat++, 3Ds Max и не только. Мы убеждены, что это поможет игрокам найти свои ответы и решения проблем быстрее и удобнее.

---

Гайды​

В этом разделе мы ещё лучше упорядочили префиксы и переместили темы в более соответствующие подразделы. Для некоторых гайдов, подходящих для нескольких разделов сразу, мы создали переадресацию с целью большего охвата и удобства поиска.
На этом этапе все промежуточные работы выполнены, продолжаем следить за новыми созданными пользователями гайдами, проверять их на полезность, актуальность и ошибки и одобрять в соответствии с нашими принципами работы.

---

База знаний и обновление пункта правил​

Все вопросы из темы «Часто задаваемые вопросы» мы также продублировали в Базу знаний.
В течение нескольких прошедших дней Вы могли заметить новость с просьбой пройти опрос о разделе «База знаний». В настоящее время мы закрыли сбор ответов в нём и начали обрабатывать их. Скоро примем решение о дальнейшей судьбе раздела.

Чтобы пустые и заброшенные вопросы не находились в разделе несколько дней, мы подкорректировали соответствующий пункт правил раздела.

Если топикстартер не выходит на связь в течение 24х часов, тема отправляется в архив. При наличии сообщений в нём, модератор раздела вправе выбрать решение самостоятельно;

Также хотим напомнить: если у Вас есть идеи по добавлению новых ответов на часто задаваемые вопросы или прочие предложения, просьбы, связанные с нашими разделами, с радостью рассмотрим их и ответим в теме обратной связи.

---

 

[21:00]

---

Снова приветствуем! В течение последних 2-х месяцев с момента прошлого поста прошло достаточно изменений и новостей. Продолжаем нашу относительно новую тенденцию архивировать и открыто рассказывать о наших действиях по разделам.

---

Изменения названий подразделов​

Поддержка сообщества, а точнее наименование этого раздела, часто не только вызывало недопонимания внутри команд форума, но и могло ввести в заблуждение новых пользователей, для которых ориентирование в разделах даётся трудно. Идея сменить и упорядочить названия стояла остро уже больше года, и мы наконец смогли прийти к единому решению, сменив названия как самого раздела, так и подразделов в нём на более подходящие и интуитивные для всех. Таким образом, сейчас Поддержка сообщества осталась узлом, связывающим Новости, Технический раздел и Предложения по улучшению. Теперь связующий Вопрос-ответ и Гайды раздел именуется Информационным.

Информационный раздел

• Вопрос-ответ
• Информация по игре
  • Гайды (руководства от игроков по ролевой игре, организациям и прочим)
  • Системы сервера

В подраздел Гайдов мы создали новый пункт — Биографии, чтобы выделить гайды по биографиям и не создавать помех при поиске в других подразделах.

---

Визуальные изменения​

В разделе "Полезно новичку" мы упорядочили префиксы для более приятного поиска нужных руководств. В "Ролевом режиме" накопилось очень много одобренных гайдов, при этом все они были закреплены. Закрепы были сняты, теперь статус закреплённых могут иметь самые достойные для внимания гайды, по аналогии с разделом организаций, где официальные фракции были закреплены, а одобренные – нет.

---

Общий регламент одобрения гайдов​

За всё время существования Guides каждый рассматривал новые гайды на одобрение по-своему. Было решено создать общие принципы для одобрения, где каждый участник команды может высказать своё мнение и в совокупности со всеми решить судьбу топика. 10 апреля вступил в силу новый регламент, при котором при создании нового гайда от пользователя создаётся тема в нашем внутреннем разделе с возможностью голосовать за одобрение или против. Также каждый участник команды Guides обязан написать небольшую, но содержательную рецензию на топик. В ней нужно рассказать о замечаниях, важных моментах и в целом о качестве представленного руководства. Если участник хочет удостоить гайд статусом одобренного, то он должен поставить его на выдвижение и соответственно пройти все этапы одобрения от всего состава.

---

Первый конкурс в разделе​

Конец апреля выдался для нас очень нестандартным. Наша команда провела первый масштабный конкурс в разделе "Вопрос-ответ" с призовым фондом в 5000 GMoney. В конкурсе мог принять участие любой пользователь форума, не являющийся модератором или администратором. К окончанию количество зарегистрированных участников составило 84. Активных участников — более 15. На протяжении всего конкурса велась рейтинговая таблица, которая обновлялась каждый день для более удобного подсчёта полученных решений в дальнейшем. Специально для него мы ввели временные корректировки правил раздела "Вопрос-ответ", которые помогли уравнять честность полученных решений. По итогу получили хороший фидбек (кроме нашего состава, который не мог отвечать на вопросы ), постараемся проводить подобные интерактивы время от времени.

---

Прочее​

• Полностью перебрали гайд по основными командам сервера, добавили новые команды и освежили оформление.
• Применили новый метод выбора кандидатов в нашу команду через открытые форумные заявки. Достойных для выбора мы выбирали самостоятельно. После определения кандидатов создаётся голосование среди всех форумных команд (Guides, модераторы форума и биографы). Это помогло получить больше отзывов об участниках и сделать более правильный выбор без рисков.

С релизом нового сайта, лаунчера и прочих крупных обновлений в будущем планируем обновить соответствующие руководства и создать новые. Если у вас есть идеи для новых гайдов, хотите исправить неточность в любой теме Информационного раздела или связаться с нашей командой — можете смело писать свои запросы в топике обратной связи.

---

 

[21:00]

---

Guides. Теперь ещё больше, чем гайды​

Доброго времени суток! Возвращаемся с крайне интересными новостями и штатными изменениями по разделам.

---

Прошло уже больше года с момента объединения форумной группы Guides (люди, внёсшие свой вклад в создание и редактирование гайдов нынешнего Информационного раздела) с составом Аск-агентов, чьи обязанности были лишь модерировать раздел «Вопрос-ответ». Это несомненно помогло структурировать и сформировать слаженную работу по поддержке форумного и игрового сообщества. Хоть наша команда и не имела в обязанностях отвечать на вопросы игроков, огромная её часть начала интересоваться помощью новичкам и другим игрокам с различными вопросами и проблемами по игре.
Но буквально несколько дней назад команда Guides стала полноценной командой, отвечающая за поддержку всего игрового сообщества Gambit RP вне игры. С этого момента группа консультаций и помощи GRP-ASSISTANT в VK находится под нашим руководством! Консультации по написанию квенты, вопросы по игровым процессам и помощь с возникшими проблемами: если Вы хотите получить помощь от наших ассистентов лично, чтобы не задавать вопрос публично (в наш раздел «Вопрос-ответ») — смело обращайтесь к нам через личные сообщения с сообществом во ВКонтакте.
К сожалению, в течение месяца активные диалоги имели большую задержку из-за банального отсутствия кадров. После укомплектования состава, когда мы сели "за руль", ожидание ответа на Ваше обращение не будет превышать нескольких часов.
А ещё мы создали канал в Telegram для публикации наших, игровых и форумных новостей, секретных анонсов и розыгрышей.

---

Пройдёмся по изменениям в гайдах.

• Месяц назад мы посодействовали адаптации форумных групп под тёмную тему. С этим же добавилось несколько новых (напр. Lead Biographer), а цвета нескольких старых изменились (Special Administrator и ассистенты разделов поменялись местами). Также качество самих изображений плашек оставляло желать лучшего. В связи со всем этим мы полностью обновили гайд «Форумные группы (плашки)». Были изменены картинки, некоторые описания и иерархия некоторых групп.
• Форумные достижения с недавнего времени были собраны в окончательный список категорий. Большая их часть сформирована и активно вводится в эксплуатацию, поэтому пришло наше время навести порядок в гайде «Форумные достижения». На данный момент он содержит все существующие ачивки. Для удобства мы поместили описания в разные посты, а первый — стал навигационным, с помощью которого можно легко перейти к интересующим категориям достижений. Вместе с этим мы рассказали, как можно получить те или иные достижения и в какой раздел стоит обратиться за их выдачей.
• И, наконец, по некоторым запросам был создан гайд по игре скейтера.

На этот раз у нас всё! Подписывайтесь на GRP Assistant и наш телеграм. По любым вопросам, жалобам и предложениям по нашим разделам и команде — пишите в топик обратной связи.

---